Odoo · Pazarlamamarketing_automationEnterprise

Pazarlama Otomasyonu

Tepkiye göre dallanan çok adımlı kampanya akışları

Pazarlama Otomasyonu

Hedef kitleye zamana ve tepkiye bağlı adımlar uygulayan kampanya akışları kurar.

Neler yapar

Kampanya bir hedef kayıt türü, bir filtre ve sıralı etkinliklerden oluşur. Her etkinlik e-posta, SMS veya sunucu eylemi olabilir. Akış önceki adımın sonucuna göre dallanır: açmayana, tıklamayana veya yanıt vermeyene ayrı adım tanımlarsınız. Kampanya tüm kitleye açılmadan önce test edilebilir.

Hedef ve filtre

Kampanya tek bir kayıt türü üzerinde çalışır: aday/fırsat, kişi, etkinlik kaydı ve benzeri. Filtre bu kayıtları daraltır ve eşleşen sayıyı gösterir. Tekilleştirme alanı aynı kişinin birden çok kez katılımcı olmasını engeller; genellikle e-posta alanı seçilir.

Tetikleyiciler

Bir etkinlik akışın başında çalışır ya da başka bir etkinliğe bağlanır. Bağlı etkinliklerin tetikleyicileri şunlardır: posta açıldı, açılmadı, yanıtlandı, yanıtlanmadı, tıklandı, tıklanmadı, geri döndü. SMS için tıklandı, tıklanmadı ve geri döndü seçenekleri vardır.

Gecikme ve geçerlilik

Her etkinliğe tetikleyiciden sonra ne kadar bekleneceği saat, gün, hafta veya ay olarak yazılır. Ayrı bir geçerlilik süresi de tanımlanabilir: belirlenen süre içinde çalışmayan etkinlik iptal edilir. Her etkinliğe kendi filtresi verilebilir; uygulanan filtre kampanya filtresiyle birleşir.

Hazır şablonlar

Sıfırdan kurmak yerine altı hazır kampanya şablonundan başlanabilir: Sıcak Kişileri Etiketle, Karşılama Akışı, Çift Onay (Double Opt-in), Ticari Araştırma, Arama Planla ve Sıcak Adayları Önceliklendir. Şablon yüklendikten sonra adımlar ve süreler değiştirilebilir.

Modülü kurmakla kalmayız, işletmenize oturturuz

ASON, kampanya akışlarınızı hedef kayıt, filtre ve sıralı adımlarla kurgular; açılmadı ya da tıklanmadı gibi dallanmaları ve bekleme sürelerini belirler, tekilleştirme alanını tanımlar ve akışı tüm kitleye açmadan test eder.

  • Kurulum & YapılandırmaSüreçlerinize göre modelleme ve devreye alma.
  • Veri GöçüMevcut verinizi kayıpsız taşırız.
  • Ekip EğitimiUygulamalı eğitim ve dokümantasyon.
  • Mevzuat & YerelleştirmeTürkiye’ye özgü uyum ve entegrasyonlar.

Teknik kapsam

Odoo 19 Community sürümünde yer almaz; Enterprise sürüme özeldir.
E-posta Pazarlama kurulu olmadan çalışmaz.
CRM ve SMS Pazarlama kuruluysa ek alanlar ve SMS adımları açılır.
Etkinlik türleri: E-posta, SMS, Sunucu Eylemi.
Başlangıç tetikleyicisi: akışın başı. Diğerleri bir üst etkinliğe bağlanır.
E-posta tetikleyicileri: açıldı, açılmadı, yanıtlandı, yanıtlanmadı, tıklandı, tıklanmadı, geri döndü.
SMS tetikleyicileri: tıklandı, tıklanmadı, geri döndü.
Geçerlilik süresi dolan etkinlik çalıştırılmadan iptal edilir.
Tekilleştirme alanı ve arşivlenmiş kayıtları dahil etme seçeneği bulunur.
Raporlama: bağlantı takibi, tüm kampanyalardaki etkinlik izleri, katılımcı listesi.

Sık sorulan sorular

Community sürümünde kullanabilir miyim?

Hayır. Pazarlama Otomasyonu Enterprise sürüme özeldir. E-posta Pazarlama, SMS Pazarlama, Etkinlikler ve Anketler Community sürümünde gelir. Otomasyon ihtiyacınız varsa Enterprise aboneliği gerekir. ASON kurulumdan önce hangi uygulamanın hangi sürümde olduğunu listeler, kararı buna bakarak verirsiniz.

Akış hangi tepkilere göre dallanıyor?

Bir etkinlik ya akışın başında çalışır ya da başka bir etkinliğe bağlanır. Bağlı etkinliklerin e-posta tetikleyicileri şunlardır: posta açıldı, açılmadı, yanıtlandı, yanıtlanmadı, tıklandı, tıklanmadı, geri döndü. SMS için tıklandı, tıklanmadı ve geri döndü seçenekleri vardır. Yani açana ve açmayana ayrı adımlar tanımlarsınız.

Adımlar arasındaki bekleme süresini nasıl ayarlıyorum?

Her etkinliğe tetikleyiciden sonra ne kadar bekleneceği yazılır; süre saat, gün, hafta veya ay olarak verilir. Örneğin e-postayı açmayana üç gün sonra ikinci bir mesaj tanımlanır. Her etkinliğe kendi filtresi de verilebilir; bu filtre kampanya filtresiyle birleşerek adımın kimlere çalışacağını daraltır.

Zamanında çalışmayan bir adım ne oluyor?

Etkinliğe bekleme süresinden ayrı bir geçerlilik süresi tanımlanabilir. Belirlenen süre içinde çalışmayan etkinlik çalıştırılmadan iptal edilir; geriden gönderilip alıcıya zamansız ulaşmaz. Bekleme süresi ile geçerlilik süresi ayrı alanlardır: biri adımın ne zaman çalışacağını, diğeri ne zamana kadar geçerli sayılacağını belirler. Hangi etkinliğin çalıştığı, Raporlama altındaki tüm kampanya etkinlik izlerinden takip edilir.

Sunucu eylemi adımı ne işe yarar?

E-posta ve SMS dışındaki üçüncü etkinlik türüdür. Mesaj göndermek yerine veritabanında bir işlem yapar: kayda etiket eklemek, bir alanı güncellemek, yeni kayıt oluşturmak gibi. Böylece akışın bir adımı dış iletişim yerine iç kayıt düzenlemesi olur. Örneğin gönderilen üç e-postayı da açan kişiyi otomatik etiketleyip ayrı bir listeye alabilirsiniz.

Aynı kişi kampanyaya birden fazla kez girer mi?

Kampanya formundaki tekilleştirme alanı bunu engeller. Genellikle e-posta alanı seçilir; aynı e-postaya sahip kayıtlardan yalnızca biri katılımcı olur. Hedef modelin başka bir alanı da seçilebilir. Arşivlenmiş kayıtların kampanyaya dahil edilip edilmeyeceği ayrı bir seçenektir. Filtre ekranı, kampanyanın kaç kayda denk geldiğini göndermeden önce gösterir.

Kampanyayı sıfırdan kurmak zorunda mıyım?

Hayır. Altı hazır kampanya şablonundan başlanabilir: Sıcak Kişileri Etiketle, Karşılama Akışı, Çift Onay, Ticari Araştırma, Arama Planla ve Sıcak Adayları Önceliklendir. Şablon yüklendikten sonra adımlar, süreler ve filtreler değiştirilir. Kampanya tüm kitleye açılmadan önce test edilebilir.

Pazarlama Otomasyonu’i işletmenizde görün

Ücretsiz keşif görüşmesi ve demo için talep oluşturun.

Bu modül için talep oluştur

Pazarlama kategorisindeki uygulamalar

E-posta, SMS, etkinlik, anket

Odoo ve Odoo logosu Odoo S.A.'ya aittir. ASON Teknoloji bir Odoo Learning Partner'dır.